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关于开展第三届全国导游大赛西安市预赛的通知

文章来源: 西安市旅游局 发表时间:2017-01-23   人浏览
西安市旅游局文件
市旅发[2017]5号

西安市旅游局关于开展

第三届全国导游大赛西安市预赛的通知

 

西安市各旅行社、导游协会及导游员:

为深入推进旅游行业精神文明建设,展示导游职业风采,激励导游提升职业道德素养,提高服务技能水平,传播行业正能量,按照国家旅游局《关于举办第三届全国导游大赛的通知》(旅发【2016】156号)文件要求和陕西省旅游局《关于举办全国第三届导游大赛陕西省选拔赛的通知》部署,我市将开展“第三届全国导游大赛西安市预赛”,为第三届全国导游大赛陕西省选拔赛推荐参赛选手。现将有关事项通知如下:

一、高度重视

由于本届大赛时间紧任务重,各参赛单位及个人要高度重视,积极开展推荐和自荐(重点是带团导游),踊跃报名参加,并坚持公开、公平、公正原则,确保比赛过程科学合理、比赛结果公平公正。

二、参赛要求

切实把握本次导游大赛主题,通过对导游职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等方面的考核,树立导游职业道德、赛出职业技能、展现职业风采,在导游群体中积极倡导“工匠精神”;要鼓励参赛选手根据我市旅游资源,结合国家旅游局“讲好中国故事”的有关要求,创作出一批高质量的导游词,让优秀的导游人员能够脱颖而出。

(一)参赛人员。持导游证且从事导游服务一年以上导游员;

工作期间表现良好,游客评价优良,无重大投诉和违规记录;近三年内未受到旅游主管部门行政处罚。

(二)参赛内容。重点考核导游人员一素养、一水平、四能

力。考核点为职业道德与法律法规、导游综合知识和导游业务三个方面。大赛复习资料可参阅国家局编辑的《知识大纲》和《参考资料》(已在国家旅游局官网上公布),但不应追求体系完整性和答案的唯一性,比赛考核点也不仅限于此,它仅作为参赛选手思考的框架和主要备赛范围参考。参赛选手应遵循三原则:知识记忆是基础、灵活运用是关键、融合贯通是核心。

第三届全国导游大赛不再设立才艺展示环节。

(三)参赛形式。初赛有个人介绍VCR展示。预赛采取单位推荐、个人自荐、专家评审进行。必答、抢答、即兴发挥环节决赛过程有媒体全程跟拍导游带团过程。决赛采取电视全程录播。

(四)赛制要求。采取淘汰赛制进行,中外文导游混合竞赛。

预赛通过西安市各旅行社、导游协会推荐和社会导游员自荐形式,报送参赛选手名单及相关材料(参赛选手应符合近年来带团特别优秀、业务能力突出等要求),由预赛组委会最终评选出8名导游员,将代表西安市参加陕西省选拔赛;选拔赛分初赛、复赛及决赛三个阶段,初赛通过必答、抢答、论述环节,最终取34名入围复赛;复赛通过即兴问答等环节取10名进入决赛;决赛通过媒体全程跟拍最终确定获奖名次。

三、计划安排

(一)各参赛单位及个人于2017年2月10日前完成“第三

届全国导游大赛西安市预赛”选手推荐和自荐工作,报送参赛选手名单及相关资料至西安市导游人员管理服务中心。

(二)各参赛单位需报送材料

1.围绕主题对选手在日常工作中的表现,优秀事迹,职业

道德素养进行评价背书(社会导游员由推荐单位提供)。

    2.个人介绍小视频VCR,时长不超过8分钟,内容着重体现

本届导游大赛主题:一个素养、一个水平、四个能力的展示,个人才艺不是重点。

(三)2017年2月17日前完成“第三届全国导游大赛西安市预赛”选手评选推荐工作。

(四)预赛评选的8名优秀参赛选手,将代表西安市参加2017年2月底省旅游局组织的“第三届全国导游大赛陕西省选拔赛”。

(五)2017年3月5日至20日,省旅游局对参加全国导游大赛人员进行封闭训练,备战3月底(暂定)全国总决赛。

 

联系人:苏玉华    韩 维

联系电话:029-87618215   029-87619994

邮  箱:SDF87618215@163.com

 

 

 

                                   西安市旅游局

                                   2017年1月20日


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